Acto administrativo Tipo de trámite Denominación del trámite. Tipo de usuario y/o población objetivo. Descripción de los beneficios para el usuario Modalidad del trámite Requisitos para llevar a cabo el trámite Documentos requeridos Hipervínculo al/los formatos respectivos Plazos para la conclusión del trámite Vigencia de los resultados del trámite Área donde se gestiona el trámite Tabla_214161 Costo Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Tabla_214163 Fundamento jurídico-administrativo del trámite Derechos del usuario Lugares para reportar presuntas anomalías Tabla_214162 Hipervínculo información adicional del trámite Hipervínculo al sistema correspondiente Fecha de validación Área responsable de la información Año Fecha de actualización Nota
Tramite No aplica Expedición de solvencia Cuando se requiera acreditar que el contrato de agua solicitado esta al día en sus pagos Conocer si el contrato de agua solicitado se encuentra al día en sus pagos Presencial Predio o comercio con contrato de agua potable. *Copia de identificacion oficial. *Numero de contrato. En caso de no ser el propietario, *copia de identificacion oficial, *carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\SOLVENCIA.pdf 30 minutos 1 mes 2 veces U.M.A Ley de hacienda de los municipios para el estado de Campeche. Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art.112 de la Ley de hacienda de los municipios para el estado de Campeche. Art.88, fracc. I, inciso i de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Expedición de solvencia Cuando se requiera acreditar que el contrato de agua solicitado esta al día en sus pagos Conocer si el contrato de agua solicitado se encuentra al día en sus pagos Presencial Predio o comercio con contrato de agua potable. *Copia de identificacion oficial. *Numero de contrato. En caso de no ser el propietario, *copia de identificacion oficial, *carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\SOLVENCIA.pdf 30 minutos 1 mes 2 veces U.M.A Ley de hacienda de los municipios para el estado de Campeche. Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art.112 de la Ley de hacienda de los municipios para el estado de Campeche. Art.88, fracc. I, inciso i de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Expedición de solvencia Cuando se requiera acreditar que el contrato de agua solicitado esta al día en sus pagos Conocer si el contrato de agua solicitado se encuentra al día en sus pagos Presencial Predio o comercio con contrato de agua potable. *Copia de identificacion oficial. *Numero de contrato. En caso de no ser el propietario, *copia de identificacion oficial, *carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\SOLVENCIA.pdf 30 minutos 1 mes 2 veces U.M.A Ley de hacienda de los municipios para el estado de Campeche. Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art.112 de la Ley de hacienda de los municipios para el estado de Campeche. Art.88, fracc. I, inciso i de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Renovación de contrato por cambio de propietario. Cuando se requiera cambiar el nombre del usuario del contrato solicitado. Actualizar los datos en el padrón de usuarios. Presencial Predio o comercio con contrato de agua potable. *Copia de identificación oficial. *Copia del CURP. *Copia de la escritura. *Copia del ultimo recibo del agua (vigente), *Copia del ultimo pago del impuesto predial. *Croquis de localización del predio. En caso de no ser el propietario, *Copia de identificación oficial. *Opia del CURP. *Carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Camb.Prop..pdf De 3 a 5 días 1 veces U.M.A Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art. 88 fracc. I, inciso i; art. 14 fracc.V; art. 79 de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Renovación de contrato por cambio de propietario. Cuando se requiera cambiar el nombre del usuario del contrato solicitado. Actualizar los datos en el padrón de usuarios. Presencial Predio o comercio con contrato de agua potable. *Copia de identificación oficial. *Copia del CURP. *Copia de la escritura. *Copia del ultimo recibo del agua (vigente), *Copia del ultimo pago del impuesto predial. *Croquis de localización del predio. En caso de no ser el propietario, *Copia de identificación oficial. *Opia del CURP. *Carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Camb.Prop..pdf De 3 a 5 días 1 veces U.M.A Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art. 88 fracc. I, inciso i; art. 14 fracc.V; art. 79 de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Renovación de contrato por cambio de propietario. Cuando se requiera cambiar el nombre del usuario del contrato solicitado. Actualizar los datos en el padrón de usuarios. Presencial Predio o comercio con contrato de agua potable. *Copia de identificación oficial. *Copia del CURP. *Copia de la escritura. *Copia del ultimo recibo del agua (vigente), *Copia del ultimo pago del impuesto predial. *Croquis de localización del predio. En caso de no ser el propietario, *Copia de identificación oficial. *Opia del CURP. *Carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Camb.Prop..pdf De 3 a 5 días 1 veces U.M.A Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art. 88 fracc. I, inciso i; art. 14 fracc.V; art. 79 de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Solicitud de constancia de no servicio Cuando se requiera constar que el predio no cuenta con el servicio de agua potable. Constar que en el predio no hay servicio de agua potable. Presencial No contar con servicio de agua potable. *Copia de identificacion oficial. *copia del CURP (solo personas fisicas). *copia del ultimo pago del impuesto predial. *croquis de localizacion. En caso de no ser el propietario,* copia de identificación oficial. *copia del CURP de quien realiza el tramite. * carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Const.No.Serv..pdf De 3 a 5 días 3 meses 2 veces U.M.A ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art. 88 fracc. I, inciso i de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Solicitud de constancia de no servicio Cuando se requiera constar que el predio no cuenta con el servicio de agua potable. Constar que en el predio no hay servicio de agua potable. Presencial No contar con servicio de agua potable. *Copia de identificacion oficial. *copia del CURP (solo personas fisicas). *copia del ultimo pago del impuesto predial. *croquis de localizacion. En caso de no ser el propietario,* copia de identificación oficial. *copia del CURP de quien realiza el tramite. * carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Const.No.Serv..pdf De 3 a 5 días 3 meses 2 veces U.M.A ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art. 88 fracc. I, inciso i de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Solicitud de constancia de no servicio Cuando se requiera constar que el predio no cuenta con el servicio de agua potable. Constar que en el predio no hay servicio de agua potable. Presencial No contar con servicio de agua potable. *Copia de identificacion oficial. *copia del CURP (solo personas fisicas). *copia del ultimo pago del impuesto predial. *croquis de localizacion. En caso de no ser el propietario,* copia de identificación oficial. *copia del CURP de quien realiza el tramite. * carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Const.No.Serv..pdf De 3 a 5 días 3 meses 2 veces U.M.A ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche Art. 88 fracc. I, inciso i de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Cancelación de contrato, baja o suspensión temporal del servicio. Cuando se requiera cancelar, dar de baja o suspender un contrato y el servicio de agua potable. cancelar, dar de baja o suspender el servicio y evitar el cobro del servicio Presencial Tener al día el pago del servicio de agua potable *Oficio dirigido al director del Smapac expicando las razones de la cancelación. *Copia de identificación oficial. *Copia del CURP. *Copia del ultimo pago del impuesto predial. * Copia del ultimo pago del agua (vigente). *Copia de las escrituras. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Verf.Fisica.pdf de 10 a 15 días hábiles. Sin costo ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche N/A Art. 88 fracc. I, inciso i, art. 69, 70 y 71) de la Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Cambio de tarifa (comercial a domestico) Cuando el usuario requiera cambio de la tarifa de su servicio de agua. Adecuar la tarifa dependiendo de sus necesidades. Presencial Estar al día con el servicio de agua potable. *Formato debidamente requisitado por el titular del contrato. *ultimo recibo de pago del agua potable (vigente). *copia de identificación oficial. *Baja de hacienda. *copia del ultimo pago del impuesto predial. *oficio donde solicita el cambio de tarifa. en caso de no ser el propietario, *copia de identificación. *Carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Verf.Fisica.pdf 10 días Sin costo Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. Art. 69 de la ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Cambio de tarifa (comercial a domestico) Cuando el usuario requiera cambio de la tarifa de su servicio de agua. Adecuar la tarifa dependiendo de sus necesidades. Presencial Estar al día con el servicio de agua potable. *Formato debidamente requisitado por el titular del contrato. *ultimo recibo de pago del agua potable (vigente). *copia de identificación oficial. *Baja de hacienda. *copia del ultimo pago del impuesto predial. *oficio donde solicita el cambio de tarifa. en caso de no ser el propietario, *copia de identificación. *Carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Verf.Fisica.pdf 10 días Sin costo Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. Art. 69 de la ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018
Tramite No aplica Cambio de tarifa (comercial a domestico) Cuando el usuario requiera cambio de la tarifa de su servicio de agua. Adecuar la tarifa dependiendo de sus necesidades. Presencial Estar al día con el servicio de agua potable. *Formato debidamente requisitado por el titular del contrato. *ultimo recibo de pago del agua potable (vigente). *copia de identificación oficial. *Baja de hacienda. *copia del ultimo pago del impuesto predial. *oficio donde solicita el cambio de tarifa. en caso de no ser el propietario, *copia de identificación. *Carta poder firmada por el propietario. http://www.smapacampeche.gob.mx/documentos\transp\2018\1\7420\Verf.Fisica.pdf 10 días Sin costo Ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. Art. 69 de la ley de agua potable y alcantarillado del estado de Campeche. 31-03-2018 Coordinación de comercialización 2018 31-03-2018